Corso EU-OPS 1/ EASA Parte M & Auditor Training

Il programma del corso è conforme ai requisiti normativi per la qualifica degli Auditor del Quality System EU-OPS 1/EASA Parte M.

Obiettivi
  • Conoscere il Sistema Qualità, i suoi elementi costitutivi e i principi di gestione della Qualità
  • Acquisire le tecniche e i metodi di auditing nei Sistemi di Gestione Qualità
  • Conoscere le finalità di un Sistema Qualità
  • Apprendere le tecniche comportamentali e i principi della comunicazione

Il corso è costituito da due moduli distinti:
     - Modulo EU-OPS 1 o EASA Parte M
     - Modulo Auditor Training

 

Destinatari
  • Intero Corso: Auditor del Quality System EU-OPS 1/EASA Parte M/Quality Manager
  • Modulo “EU-OPS 1”: tutto il personale dell’operatore aereo interessato alle EU OPS 1
  • Modulo EASA Parte M: tutto il personale dell’operatore aereo interessato alla Parte M

 

Durata
  • Intero Corso: 5 giorni
  • Modulo EU-OPS 1 o EASA PARTE M:  2 giorni
  • Modulo Auditor Training: 3 giorni

 

Contenuti
  • Normativa aeronautica EU-OPS 1/EASA Parte M
  • Quality System e Quality Assurance Programme
  • Principi di gestione della Qualità
  • Finalità e scopi
  • Linee guida ISO 19011
  • Audit Management: principi e metodi di pianificazione
  • Audit checklists: scopo e tecniche di preparazione
  • Non conformità: classificazione e gestione
  • Tecniche di Audit. Aspetti psicologici e comportamentali
  • Tecniche Comportamentali
  • Principi della Comunicazione

 


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